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         幫助中心

        關于不滿意退款

        不滿意退款服務是接包方基于自身的實力與誠信,對發包方做出的一項承諾,自愿選擇向發包方提供的一種特色服務。具體內容為,發包方通過軟件項目交易網托管項目計劃資金,在其開發的全過程中,如遇發包方對項目開發不滿意,發包方可隨時要求接包方退回計劃項目款。若出現接包方未履行承諾和服務的情況,發包方可根據本頁面及項目計劃協議向軟件項目交易網客服發起投訴申請,客服核實后將進行退回全部計劃項目款的操作以保障發包方權益。


        以下情況不享受“不滿意退款服務”:
        ? 不通過軟件項目交易網交易的項目,恕不保障退款;
        ? 發包方存在明顯欺詐行為的或者項目不合法的,不享受此服務;
        ? “不滿意退款服務”的時間期限為項目進入開發到付款前,一旦付款,不再享受此服務;
        ? 如果一個項目分為若干個計劃協議,已經付款的計劃協議不再享受“不滿意退款服務”。


        發包方可享受的保障權益:
        發包方在選擇了加入“不滿意退款服務”的接包方后,即可享受接包方提供的在項目交易過程中不滿意可以無理由退款的服務。這樣發包方就可以放心地發布項目、選定接包方,避免了項目在開發過程中無法按時完工、拖延、質量不佳、接包方欺詐等情況的發生。


        接包方為什么要加入?

        無論企業、團隊還是個人,都可以免費加入“不滿意退款服務”認證。
        ? 一旦加入,就會在名片頁及會員名顯示處有獨特的標識,向發包方做出承諾;
        ? 通過認證,表明自己的誠信度和開發質量,用實力和誠意贏得機會;
        ? 發包方更加信任和青睞,從而能夠獲得更多成功競標的機會;
        ? 競標推薦,當發包方有相關需求時,客服會優先推薦已認證接包方。
        ? 通過不滿意退款認證,將獲得10個信譽積分獎勵。

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